POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Notre objectif est de vous fournir une expérience positive sur nos sites Web lors de l'utilisation de nos applications (G-Homa), de nos produits et de nos services, tout en maintenant vos informations personnelles, comme définies ci-dessous, en sécurité. Nos pratiques de confidentialité sont décrites ci-dessous, ainsi que dans des avis séparés lorsqu'une application, un produit ou un service est acheté ou téléchargé (notre « Politique de confidentialité »). La présente politique de confidentialité couvre tous les produits G-Homa et les sites Web G-Homa. En visitant nos sites Web, en utilisant les Produits G-Homa ou en nous fournissant vos informations personnelles (comme décrites ci-dessous), vous acceptez et approuvez les pratiques, termes et conditions décrits dans cette Politique de confidentialité.

Pour faciliter la consultation, nous utilisons les termes suivants dans la présente politique de confidentialité : « EverFlourish », « G-Homa », « notre » ou « nous » signifient EverFLourish Electrical Co. Ltd., et inclut toutes les applications, les produits et les services de marque G-Homa.

Types d'informations couvertes par la présente politique de confidentialité

G-Homa peut recueillir des renseignements personnels et non personnels. Les « Informations personnelles » désignent toutes informations pouvant être utilisées pour vous identifier. Quelques exemples d'informations personnelles comprennent, votre adresse électronique. Les « Informations non personnelles » désignent des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Quelques exemples d'informations non personnelles incluent des données d'utilisation relatives aux sites Web et aux produits G-Homa, aux préférences linguistiques et aux visualisations de nos pages Web.

Les informations peuvent être agrégées et/ou rendues anonymes. Lorsque les informations sont agrégées, elles sont combinées avec des informations sur d'autres clients et utilisateurs. Lorsque les informations sont rendues anonymes, les informations personnelles sont supprimées des données collectées et la partie restante des données, contenant uniquement des informations non personnelles, est reconvertie pour une utilisation interne ou externe. Les informations agrégées qui comprennent des informations personnelles sont considérées comme informations personnelles jusqu'à ce qu'elles soient rendues anonymes. Les informations rendues anonymes sont considérées comme des informations non personnelles. En général, les données d'utilisation recueillies lorsque vous visitez les sites Web G-Homa ou lorsque vous utilisez des produits G-Homa sont agrégées et rendues anonymes, de sorte que vous ne soyez pas identifié personnellement et qu'il n’y ait pas d’information personnelle.

Les sites Web et les produits G-Homa ne visent pas à collecter, et EverFlourish ne collecte pas non plus sciemment d’informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous sommes informés que nous avons recueilli les renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimons ces renseignements personnels de nos systèmes. Si vous croyez que nous aurions éventuellement recueilli des informations personnelles d'un enfant ou à propos d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse service@g-homa.com

Comment nous collectons les informations

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :

Les informations que vous nous donnez. Si vous remplissez des formulaires sur nos sites Web ou correspondez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autre, vous pouvez nous fournir des informations sur vous, qui peuvent inclure des informations personnelles. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur les sites Web G-Homa, enregistrez ou renvoyez un produit G-Homa, vous-abonnez à l'un de nos services, recherchez un produit, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur les sites Web G-Homa, participez à un concours, une promotion ou un sondage, participez à une séance de formation ou à un autre événement, téléchargez un firmware, des logiciels et des applications, ou lorsque vous signalez un problème concernant les sites Web ou les produits G-Homa ou demandez toute autre assistance. Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent inclure, votre adresse électronique.

Les informations que nous recueillons vous concernant. Nous pouvons recueillir automatiquement des informations lorsque vous utilisez les sites Web G-Homa ou des produits G-Homa, y compris :

• - Des informations techniques, dont l'adresse du protocole Internet (« IP ») utilisée pour connecter votre ordinateur ou un autre appareil à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions des plug-in du navigateur, le système d'exploitation et les préférences de plate-forme et de langue. Ces informations sont généralement fournies par votre navigateur Web, et nous ne les demandons pas spécifiquement.
• - Des informations sur votre visite sur les sites Web G-Homa, dont les Uniform Resource Locators (« URL ») complets, les flux de clic vers, via et depuis les sites Web G-Homa (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse de la page; les erreurs de téléchargement; la durée des visites sur certaines pages; les vidéos regardées; les informations d'interaction de la page (par exemple le défilement, les clics et les survols de la souris); et les méthodes utilisées pour parcourir hors de la page.
• - Tout numéro de téléphone ou adresse électronique utilisé pour contacter le support client.
• - Les données d'utilisation à savoir comment et quand vous utilisez les produits G-Homa, les autres appareils connectés aux produits G-Homa et quelles fonctionnalités des produits G-Homa vous utilisez.
• - Des informations et des données techniques recueillies lorsque vos produits G-Homa sont connectés à Internet, par exemple le nombre et les périphériques connectés à votre réseau domestique, à quels moments vous utilisez les périphériques et la quantité de trafic réseau générée. Nous recueillons également des données environnementales lorsque vous utilisez certains produits G-Homa, tels que les réglages d'utilisation, les mesures de température et d’éclairage dans la maison, la détection de mouvement et les événements d'alarmes.
• - Si vous y consentez, certaines applications peuvent recueillir des informations sur votre emplacement. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées, n’acceptez pas, ou consultez le manuel de votre appareil afin d’obtenir des instructions sur la façon de modifier les paramètres de localisation.

Les informations que nous recevons d'autres sources. Nous travaillons étroitement avec des tiers qui nous fournissent des services (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux de publicité, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et nous pouvons recevoir d’eux des informations vous concernant.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour différents objectifs, y compris les suivants :

• - Utilisez la fonction Wifi : L'appareil se connecte au réseau du routeur domestique.
• - Connaissez l'état du réseau : L'APP G-Homa a besoin du réseau pour fonctionner.
• - Enregistrez et lisez la mémoire locale : Pour enregistrer et lire l'image prévue pour l'appareil.
• - Emplacement (GPS) : Utilisation pour la fonction lever / coucher de soleil.
• - Fonction de raccourci : Créer / supprimer un raccourci sur le bureau pour certains appareils.
• - Autorité de notification : Recevoir le message d'alarme de l'appareil.
• - Pour vous créer un compte sur les sites Web ou les produits G-Homa.
• - Pour faciliter votre achat et/ou votre téléchargement de produits G-Homa.
• - Pour authentifier l'utilisation de votre compte ou les achats et/ou l'utilisation d'un produit G-Homa.
• - Pour enregistrer votre produit G-Homa dans notre base de données de produits.
• - Pour remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous et afin de vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.
• - Pour vous aider avec le support client.
• - Pour communiquer sur, et administrer, la participation aux promotions et enquêtes auprès des clients.
• - Pour fournir les produits G-Homa que vous demandez.
• - Pour vous fournir des informations sur les produits G-Homa que vous utilisez, par exemple les nouvelles fonctionnalités, les corrections de bogues, les périodes d'arrêt du service ou les mises à niveau.
• - Pour nous aider à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits G-Homa existants.
• - Pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur les biens ou les services dont nous estimons qu’ils peuvent vous intéresser. Nous (ou les tiers sélectionnés) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous avez accepté de recevoir des informations de marketing. « Opt-in » signifie que vous avez effectué une action positive afin de recevoir des informations, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton.
• - Pour vous informer sur les modifications apportées aux sites Web G-Homa et aux produits G-Homa ainsi que sur les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques.
• - Pour administrer les sites Web G-Homa et les produits G-Homa à des fins opérationnelles internes, y compris le dépannage, les analyses de données et de statistiques, les tests, la recherche et les enquêtes.
• - Pour améliorer les sites Web G-Homa et les produits G-Homa et pour s'assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou votre appareil.
• - Pour assurer la sécurité des sites Web G-Homa et des produits G-Homa.
• - Pour vous aider à naviguer sur les sites Web G-Homa.
• - Pour vous aider à accéder et à utiliser certaines fonctionnalités des produits G-Homa à distance et pour vous aider à contrôler et à préserver votre réseau domestique et domestique.
• - Pour vous fournir des informations et des recommandations sur Internet et sur la consommation d'énergie dans votre maison.
• - Pour déterminer quels aspects des sites Web G-Homa et des produits G-Homa sont les plus utiles pour vous et pour d'autres utilisateurs des sites et produits G-Homa.

Partage des informations

En aucun cas nous ne louons ni vendons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing que si vous nous avez accordé l'autorisation de le faire. Nous vous demandons votre consentement, par exemple par courrier électronique, par une case Opt-in ou par l'acceptation d'un contrat avant d'utiliser ou de partager vos informations personnelles à des fins autres que la raison pour laquelle vous les avez fournies ou comme prévu autrement par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager des informations personnelles de la manière suivante :

• - Au sein de G-Homa à des fins du traitement ou de stockage des données.
• - Avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services, des agents tiers agréés ou des sous-traitants afin de fournir un service ou une transaction demandé, y compris le traitement des commandes, l'hébergement de sites Web, le stockage de vos informations, la fourniture de communications par courrier électronique en notre nom et la fourniture d'un service client. Nous fournissons uniquement à ces tiers le minimum de renseignements personnels nécessaires afin de réaliser ou de fournir le service ou la transaction demandé, et nous n'autorisons pas les tiers à utiliser vos informations personnelles à des fins différentes de celles qui vous ont été communiquées.
• - Avec les fournisseurs de services, les conseillers ou autres tiers, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à l'achèvement d'une fusion, d’une acquisition ou d’une vente de tout ou partie de nos actifs. Si G-Homa fusionne avec, acquiert, ou est acquis par une autre entité, les informations personnelles sont transférées dans son ensemble à l'entité qui succède.
• - Pour se conformer à la loi ou à la procédure légale (par exemple la réponse aux citations ou aux ordonnances judiciaires), pour se conformer aux obligations de déclaration du gouvernement et exercer nos droits légaux ou nous défendre contre les revendications légales.
• - Pour protéger nos droits légaux ou ceux d'autrui, par exemple la protection de la marque G-Homa ou enquêter sur les infractions aux conditions d'utilisation de G-Homa, aux infractions à la loi, aux infractions envers la propriété intellectuelle, à l'utilisation abusive des sites Web G-Homa, à la fraude ou aux menaces potentielles contre la sécurité des personnes.

En outre, nous pouvons partager des informations non personnelles agrégées et rendues anonymes, y compris des données d'utilisation sur les produits G-Homa, avec des tiers à des fins variées, y compris pour analyser les tendances concernant les réseaux domestiques et l'utilisation des utilitaires, pour montrer aux tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec les produits G-Homa et améliorer de façon générale les réseaux domestiques. Nous avons pris des mesures pour vous assurer que ces informations ne permettent pas de remonter jusqu’à vous et nous exigeons que les tiers conservent toutes les informations partagées sous leur forme anonyme.

Nouveaux produits G-Homa

Lorsque vous achetez et / ou téléchargez de nouveaux produits G-Homa, nous n'utilisons vos informations personnelles que pour les objectifs énoncés (i) dans la présente politique de confidentialité et (ii) dans toute notification qui vous a été fournie au moment de l'achat ou du téléchargement.

Où stockons-nous vos informations

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans différents endroits dans le monde. En nous fournissant de quelconques informations personnelles, vous comprenez et acceptez pleinement le transfert, le traitement et le stockage des renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence, là où les normes de protection des données peuvent être différentes. Notre politique de confidentialité et nos pratiques sont conçues pour offrir un niveau de protection globalement constant pour les informations personnelles partout dans le monde. Cela signifie que même dans les pays dont les lois offrent moins de protection pour vos informations, nous traitons toujours vos informations de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et conformément à toutes les lois applicables.

Accès à vos informations personnelles et mise à jour

Nous avons besoin de votre aide pour garder vos informations personnelles précises et à jour, veuillez donc nous informer de toute modification de vos informations personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et à vos préférences de communication, et les mettre à jour à tout moment de la manière suivante :

• - En cliquant sur le lien « Désabonner » dans tout courrier électronique que vous recevez de notre part.
• - En envoyant un courrier électronique à service@g-homa.com. Assurez-vous d'inclure votre nom, votre adresse électronique et les informations spécifiques pertinentes concernant les renseignements que vous souhaitez modifier ou le contenu que vous ne souhaitez plus recevoir.

Nous honorerons votre demande raisonnable en vue de :

• - Corriger vos données si elles sont inexactes.
• - Transférer vos informations personnelles à un tiers.
• - Supprimer vos informations personnelles, sauf si nous sommes tenus par la loi de le conserver.

Rétention des informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou requises, à des fins commerciales légitimes telles que décrites dans la présente politique de confidentialité ou autrement autorisées par la loi.

Cookies, balises Web et autres outils Web

Nous utilisons des outils automatiques de collecte de données, tels que des cookies, des liens Web et des widgets intégrés (collectivement appelés « outils Web »). Ces outils Web recueillent certaines informations que votre navigateur ou votre appareil mobile envoie aux sites Web G-Homa et aux produits G-Homa, par exemple l'adresse IP de l'ordinateur, le type de navigateur et le fournisseur de services. Par ailleurs, G-Homa utilise de petits morceaux de code appelés balises web. Les balises Web permettent à un site Web de transférer ou de collecter des informations via une demande d'image graphique. Cela permet à G-Homa de collecter des informations telles que l'adresse de la page que vous visitez, l'adresse de la page de renvoi que vous avez visitée précédemment, le navigateur ou l'appareil mobile que vous utilisez et vos paramètres d'affichage. G-Homa et ses partenaires publicitaires utilisent des balises web, par exemple, pour savoir si la publicité sur les sites Web G-Homa et d'autres sites Web contenant des publicités pour G-Homa est efficace ou si certaines vidéos sur les sites Web de G-Homa sont affichées.

G-Homa peut utiliser des outils Web pour les objectifs suivants :

• - Pour identifier le pays et la langue de l'utilisateur et vous distinguer des autres utilisateurs des sites Web G-Homa.
• - Pour enregistrer vos informations d'inscription pour une utilisation future sur les sites Web de G-Homa et pour les services.
• - Pour permettre aux enquêtes clients d'apparaître ou pas aux clients.
• - Pour optimiser votre expérience de navigation en pré-chargeant certaines fonctionnalités des sites Web et des services G-Homa pour les visites futures afin de rendre les temps de chargement plus rapides et plus efficaces.
• - Pour comprendre comment vous utilisez et interagissez avec les sites Web et les services G-Homa.
• - Pour améliorer les sites Web et les services G-Homa.
• - Pour compter les visiteurs sur les sites Web G-Homa et les produits G-Homa et analyser le trafic des sites Web, par exemple, combien de visiteurs sont venus sur les sites Web G-Homa à partir de publicités sur des sites de partenaires publicitaires.

Sécurité

Nous nous efforçons de maintenir des protections administratives, techniques et physiques raisonnables, conçues pour protéger les informations recueillies parles sites Web et les produits G-Homa. Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas sécurisée à 100%. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité; toute transmission reste à vos risques et périls.

Il est important de noter que si vous utilisez un ordinateur ou un appareil accessible par d'autres personnes, d'autres personnes peuvent accéder aux informations personnelles non chiffrées. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient disponibles aux autres, faites preuve de prudence lors de l'utilisation d'ordinateurs ou d'appareils publics ou lorsque vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel des utilisateurs non autorisés peuvent avoir accès.

Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires afin de protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Par exemple, changez souvent vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres lors de la création de mots de passe, et assurez-vous d'utiliser un navigateur sécurisé. Vous devez également être conscient que les noms que vous donnés à vos périphériques Wifi, réseaux domestiques et services (également appelés « noms amicaux ») peuvent être détectés par d'autres personnes à l'extérieur de votre domicile; vous ne devez donc pas utiliser d’informations personnelles comme noms amicaux.

Mises à jour et mises à niveau

Les produits G-Homa peuvent être mis à jour ou mis à niveau de temps à autres afin d’apporter des fonctionnalités supplémentaires, de résoudre des problèmes techniques et d’améliorer votre expérience utilisateur. Certains produits G-Homa incluent une fonction de mise à jour automatique, ce qui nous permet d'effectuer des mises à jour automatiquement. Vous pouvez modifier les options de mise à jour automatiques en modifiant vos paramètres dans les informations de compte du produit G-Homa. Dans des cas très limités, les mises à jour peuvent toujours être appliquées automatiquement quel que soit le paramètre de la mise à jour automatique. Par exemple, nous pouvons fournir une mise à jour automatique qui corrige une brèche de sécurité sur votre réseau.

Mise à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autres, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous publions la version révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à notre Politique de confidentialité, nous vous informons par courrier électronique ou publions un avis sur ce site.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires liés à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse service@g-homa.com